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La Museums Association (UK) revient sur la mise en place de l'expérience "Curious Alice" du Victoria and Albert Museum’s et explique que ce n'est que le début d'un changement de paradigme. Le futur mêlera installations physiques et virtuelles, avec la même exigence de qualité.
La nouvelle étude de Forrester sur les attentes clients et les évolutions des usages technologies pour 2021 est sortie. On constate que l'ere "post-COVID" ressemblera beaucoup à celle d'avant et que les entreprises ayant l'obsession de l'expérience client s'en sortiront toujours mieux.
Les centres commerciaux, aprés 50 ans de ventes, sont en train de modifier complètement leur offre en incluant le numérique comme lien de contact exclusif avec les visiteurs. La fin de la vente ?
Wordpress ca sert à tous mais à condition de ne pas en faire trop ! Un article trés intéressant du point de vue du developpeur !
High Fidelity change assez brutalement de modèle économique et c'est un signe important pour le développement de la VR sociale.
Une panel sur les opportunités business en XR (AR/VR)
Un excellent article sur la notion de transparence en communication, avec des avantages, ses limites et sa méthodologie.
La robotique dans les magasin ou la collecte de data pour le retail
Innovation et marché, un couple à apprivoiser pour aller loin !
La proposition de Google pour la réalité virtuelle semble encore un peu faible
Le e-commerce un secteur en perpétuel évolution
Une étude intéressante qui montre que la place des interactions virtuelles dans nos vies est en progrès mais pas de manière uniforme !
Evolution lente des fonctionnalités des CRM pour 2016
Une synthèse intéressante sur les tendances digitales de 2015
La méthode Seb : cuisine, observation et innovation !
Des exemples d'initiatives locales de plateformes de e-commerce
7 conseils qui peuvent aussi vous aider à proposer de nouvelles actions de CM à votre entreprise
Retours d'expérience de trois marques sur l'engagement et l'expérience client en cross-canal
Le bon vieux magasin est en phase de reconquête des clients !