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e parle régulièrement des usages de la RA dans le commerce sur ce site, car les exemples sont nombreux et les résultats souvent impressionnants. Dans ce grand ensemble, les miroirs de RA sont des objets particuliers. Ils sont à la fois très utilisés (sous une version détournée, nous le verrons) et presque complètement absents des commerces. Est-ce un paradoxe ou juste une énième confirmation de l’évolution des pratiques à plusieurs vitesses ? Faisons le point ensemble !
Lors de sa présentation au CES 2024, Walmart à présenter la version beta d'une plateforme de commerce collaborative utilisant de la réalité augmentée "Shop with Friends"
Après un passage à la Paris Retail Week ou j’ai pu profiter des conférences et engager pas mal de discussions sur l’avenir du commerce et les possibilités de la réalité augmentée, je me suis demandé si écrire un nouvel article sur le sujet était pertinent. J’en suis arrivé à une sorte de oui et non … qui au moins me donne la possibilité d’expliciter mes raisons 🙂
Il est toujours intéressant de se souvenir des bases du commerce pour assurer une expérience client optimale. Loin des effets de manches, il s'agit principalement d'éviter les frictions et de ne pas complexifier l'achat.
Un article intéressant qui présente plusieurs cas de magasins virtuels et surtout plusieurs démarches pour comprendre comment se transforme aujourd'hui l'expérience de vente, sans se limiter aux technologies immersives
La nouvelle étude de Forrester sur les attentes clients et les évolutions des usages technologies pour 2021 est sortie. On constate que l'ere "post-COVID" ressemblera beaucoup à celle d'avant et que les entreprises ayant l'obsession de l'expérience client s'en sortiront toujours mieux.
En quelques lignes, quelques principes à prendre en compte pour aller vers la vente en ligne.
La plateforme fairemescourses.fr est une initiative de l'entreprise Wixiweb et propose aux commerçants une solution simple de vente en ligne. Elle est complètement gratuite.
Cdiscount contenue ses test avec les technologies immersives. Cette fois, l'entreprise propose un shoowroom en réalité virtuelle pour mettre ses produits en valeur mais ne communique pas de chiffres précis que les usages des utilisateurs
Une article intéressant sur le NRF2019 avec une conclusion qui reste simple, pour mieux vendre, il faut connaître ses clients !
Une petite synthèse de l'évolution du commerce en ligne qui est aujourd'hui une pratique courant. Quel va être la place du commerce physique dans cette évolution ?
Un espace partagé de vente est-il une solution pour la boutique du futur ?
Le commerce est en pleine révolution et la distribution sera fortement impactée. Qui sortira gagnant ?
Une vision du fonctionnement des algorithmes et de leur influence sur nos comportements. Sommes nous en train de fabriquer notre dystopie ?
Le commerce se réinvente en permanence pour séduire les nouveaux clients. Les marques/magasins/expériences se multiplient.
DAns les test "virtuels" la distraction est au moins aussi importante que le réalisme. Le conseil peut venir des IA ou de vendeur en ligne. Que reste-t-il au magasin ?
Le e-commerce un secteur en perpétuel évolution
La place de L'IA dans le retail et le commerce de demain.
Une vision pragmatique du numérique comme outil du vendeur en magasin. Une vision intéressante pour la réalité augmentée.
Fiat Chrysler et Accenture propose une utilisation de la technologie Tango pour "visiter" une voiture virtuelle à l'échelle un.